Boulangerie · Lyon
La Boulangerie Martin
1 213
clients inscrits en 1 mois
clients inscrits en 1 mois
La Boulangerie Martin s’appuyait sur une carte de points papier. Cartes perdues, saisie manuelle, et aucun moyen de recontacter les clients entre deux visites.
×2,4
fréquence de visite
89 %
taux d’opt-in NFC
🎯 Le défi
Inscrire rapidement les clients sans ralentir la caisse, constituer une base fiable et déclencher des visites supplémentaires sans SMS payant.
💡 La solution
NFC en caisse : le client pose son téléphone et est inscrit en 1 seconde. Espace client marque blanche, notifications push directes, relances automatiques des clients dormants.
⚙️ Fonctionnalités LittleBill utilisées
🚀 Les résultats
1 213 clients en 1 mois — record historique pour la boulangerie
×2,4 sur la fréquence de visite grâce aux relances ciblées
89 % de taux d’opt-in : les clients acceptent spontanément
Zéro carte perdue, zéro donnée manquante depuis le démarrage
Notifications push gratuites — plus un seul SMS payant
Clients relancés automatiquement 30 jours après leur dernière visite
“
🥐
★★★★★
En un mois j’ai plus de clients inscrits que dans toute mon ancienne base. Et mes clients adorent la facilité !
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